《常見問題》

1) 為何不能上存入數紙或截圖？
請盡量避免用Instagram的內置瀏覽器，使用Instagram以外的其他瀏覽器均能成功上存。

2) 想重新上存入數紙或截圖，應該怎樣做？
請選擇你需要修改的訂單，按《上傳收據》旁邊的《X》重新上載圖片就可以。

3) 已經完成付款，商品約何時寄出？
當狀態顯示為【備貨中】，表示收到您的轉帳了，
現貨商品將會在付款完成後的5個工作天內寄出，
預購商品等待時間大概為10-20個工作天(上傳入數紙後計)。
到貨後便會安排寄出，請耐心等後。
若提早到貨，必定會盡快寄出。

4) 已經付款了，為何還未收到確認電郵/訂單狀態還未轉為處理中？
完成付款後，確認郵件會於一個工作天內發出。網站上的訂單狀態亦會更新。
▻請查看junk mail。
▻您可能在下單時輸入錯email。
▻您可隨時登入查詢訂單狀態。

5) 如何查看訂單的順豐單號？
貨品發貨後，發貨郵件內會提供順豐單號。郵件內的鏈結已鏈接到順豐官網，可按下直接查看貨品狀態。你亦可登入網站選擇訂單查看單號。

6) 如何聯絡店主？
訂單如有訂購、付款、運送、商品等問題，可透過 LIVE CHAT / EMAIL 查詢，通常在48小時內回覆。